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ISO

ISO란 무엇인가?

ISO (아이에스오)는 International Organization for Standardization의 약자로, 국제 표준화기구라는 뜻입니다.

전 세계 160여 개국이 참여하는 국제기구로, 제품, 서비스, 시스템 등에 대한 국제적으로 통용되는 표준 (규격)을 제정합니다.

ISO는 왜 만들어졌나?

나라마다 기준이 달라 수출입에 혼란이 생기고, 제품의 품질이나 안전에 대한 신뢰가 부족했기 때문입니다.
그래서 ISO는 누구나 신뢰할 수 있는 공통의 기준을 만들어 국가 간 무역, 제품·서비스의 품질 향상, 안전성 확보 등을 도와줍니다.

예를 들어볼까요?

  • ISO 9001 (품질경영시스템) → 일관된 품질과 고객 만족을 통한 기업 경쟁력 강화의 핵심 인증
  • ISO 14001 (환경경영시스템) → ESG 경영과 친환경 기업 이미지를 위한 필수 인증
  • ISO 45001 (안전보건경영시스템) → 중대재해 예방과 안전한 근무 환경 조성을 위한 기업의 사회적 책임 인증
  • ISO 13485 (의료기기 품질경영시스템) → 의료기기의 안전성과 신뢰성을 보장하고, 글로벌 규제 준수를 위한 필수 인증
  • ISO 22000 (식품안전경영시스템) → 생산부터 소비까지, 식품 공급망 전 과정의 안전성을 보장하는 글로벌 기준
  • ISO/IEC 20000-1 (IT서비스경영시스템) → 효율적이고 신뢰성 높은 IT 서비스 제공을 위한 운영 체계의 글로벌 기준
  • ISO/IEC 27001 (정보보안경영시스템) → 핵심 정보 자산 보호와 고객의 신뢰를 확보하는 정보보안의 글로벌 기준
  • ISO 37001 (부패방지경영시스템) → 조직 내 부패 리스크를 방지하고 윤리적 경영 문화를 정착시키는 글로벌 기준
  • ISO 10002 (고객만족경영시스템) → 고객의 불만을 성장의 기회로 삼아 고객 충성도를 높이는 경영 시스템
  • ISO 22301 (비즈니스연속성경영시스템) → 예측 불가능한 위기 상황에서도 비즈니스의 연속성을 보장하는 핵심 위기관리 시스템
  • ISO 22716 (화장품 우수제조관리기준) → 글로벌 시장 진출을 위한 필수 요건, 화장품의 안전성과 품질을 보증하는 국제 표준

ISO 인증서는 어떤 의미인가?

어떤 기업이나 기관이 ISO의 국제표준을 충족했다는 것을 공식 인증기관이 심사하여 인정하는 것입니다.
즉, "이 조직은 국제 기준에 맞게 운영되고 있다"는 공신력 있는 증명서입니다.

ISO 인증을 받으면 무엇이 좋은가?

  • 신뢰 확보: 고객, 파트너, 정부기관 등에게 신뢰를 줄 수 있습니다.
  • 조직 경쟁력 강화: 체계적 경영으로 생산성 및 효율성을 높일 수 있습니다.
  • 해외 시장 진출 지원: 글로벌 스탠다드에 부합하는 경영 시스템 구축
  • 위험 관리와 법규 준수 강화

경영시스템 인증 제도란?

경영시스템 인증 제도란, 기업이나 조직이 국제적으로 정해진 **경영 표준 (ISO 등)**에 따라 시스템을 체계적으로 운영하고 있는지를 제3자 (인증기관)가 평가하고 인증하는 제도입니다.

쉽게 말해, 이런 제도입니다:

"이 조직은 고객 만족, 품질, 안전, 환경, 정보보안 등 특정 분야에서 국제 기준에 맞는 방식으로 운영되고 있다는 것을 공식적으로 인정받은 상태입니다."

경영시스템이란?

경영시스템이란 조직이 목표를 달성하기 위해 수립한 방침, 프로세스, 자원, 역할 등을 포함하는 운영 체계 전반을 의미합니다.

예:
  • 품질을 잘 관리하려면 어떤 절차를 따라야 하는가?
  • 정보를 안전하게 관리하려면 누가, 언제, 어떻게 해야 하는가?
  • 사고가 났을 때 대응 절차가 준비돼 있는가?
이런 시스템이 표준화된 요구사항에 따라 제대로 운영되고 있는지를 심사하여 인증합니다.

왜 ISO 인증이 필요한가?

기대 효과 설 명
신뢰 확보 고객, 공공기관, 해외 바이어에게 신뢰도를 보여줄 수 있습니다.
내부 체계 정비 조직 내 프로세스가 명확해지고 책임과 역할이 체계화됩니다.
지속적 개선 유도 내부 감사와 경영검토 등을 통해 지속적으로 시스템이 발전합니다.
법규 대응 및 리스크 관리 관련 법령 및 위험 요소를 사전에 관리할 수 있습니다.
국제 경쟁력 강화 수출, 인증 입찰, 공급망 진입 등에서 필수 조건이 될 수 있습니다.

G-CERTI는?

G-CERTI는 국제적으로 공인된 인증기관으로,
경영시스템 인증을 통해 조직의 신뢰도와 경쟁력을 높일 수 있도록 지원합니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 G-CERTI (지써티) 인증원으로 문의주세요.

어떤 ISO 인증이 필요한지 모르겠다면?

ISO 9001은 모든 산업의 출발점입니다. 업종별로 필요에 따라 한 개 이상 결합하여 운영할 수 있습니다.

G-CERTI는 업종, 목적에 따라 가장 적합한 ISO 인증을 무료로 안내해드립니다.