Certificación de Sistemas por Industria
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Fabricación: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 13485, ISO 22000, ISO 22716, GMP
Los tres principales sistemas de gestión (calidad, medio ambiente y seguridad) son fundamentales. La calidad constante del producto, el impacto ambiental de los procesos de producción y la gestión de la seguridad laboral son esenciales. Industrias específicas como la de dispositivos médicos (ISO 13485), productos alimenticios (ISO 22000) y cosméticos (ISO 22716, BPM) requieren normas específicas.
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Construcción: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
Debido a los altos riesgos asociados con la calidad de la construcción, el entorno de la obra (ruido, polvo, residuos) y los accidentes laborales, estas tres certificaciones se consideran ampliamente el estándar de la industria. Son un factor crítico de evaluación en licitaciones públicas.
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Información y comunicación: ISO/IEC 27001, ISO 9001, ISO/IEC 20000-1
La protección de los datos de los clientes y los activos de información clave es la máxima prioridad, y la seguridad de la información (ISO 27001) es crucial. La prestación estable de servicios de TI (ISO 20000-1) y la calidad del servicio (ISO 9001) también son clave.
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Transporte y almacenamiento: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
Los aspectos clave son la puntualidad, precisión y estandarización de los procesos de transporte (ISO 9001); la gestión sistemática de los impactos ambientales negativos, como los gases de escape, el ruido y los residuos (ISO 14001); y la seguridad de los conductores y los trabajadores (ISO 45001).
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Alojamiento y servicio de comidas: ISO 22000, ISO 9001, ISO 14001
La gestión de la higiene durante todo el proceso, desde la recepción de los ingredientes hasta el servicio al cliente, es esencial, y la seguridad alimentaria (ISO 22000) es la prioridad. La calidad del servicio (ISO 9001) está directamente relacionada con la satisfacción del cliente, y la gestión ambiental (ISO 14001), incluida la gestión de residuos alimentarios, también es relevante.
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Servicios de salud y trabajo social: ISO 9001, ISO 13485
La gestión de la calidad (ISO 9001) es fundamental para mejorar la calidad de los servicios médicos y la satisfacción del paciente. Las normas especializadas son esenciales para áreas profesionales como el uso y la fabricación de dispositivos médicos (ISO 13485).
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Servicios relacionados con las artes, los deportes y la recreación: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
En el sector de servicios artísticos, deportivos y recreativos, la seguridad y la satisfacción del cliente son clave para el éxito empresarial. Por lo tanto, son importantes la prevención de accidentes (ISO 45001), la gestión de la calidad (ISO 9001) para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, y la gestión ambiental (ISO 14001) para lograr operaciones ecológicas mediante la gestión sistemática del consumo de residuos, energía y agua de grandes audiencias.
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Venta al por mayor y al por menor: ISO 9001, ISO 45001
La calidad del servicio (ISO 9001), que incluye el suministro estable de productos, la gestión de inventarios y la atención al cliente, es fundamental. Garantizar la seguridad de los trabajadores (ISO 45001) es fundamental al operar grandes centros logísticos o tiendas.
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Finanzas y seguros: ISO/IEC 27001, ISO 9001, ISO 37001
La seguridad de la información (ISO 27001) para proteger la información financiera y los activos de los clientes es la máxima prioridad. La calidad de los productos y servicios financieros (ISO 9001) y la transparencia y la gestión del cumplimiento normativo de la organización (ISO 37001) son la base de la confianza del cliente.
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Bienes raíces: ISO 9001, ISO 45001
La gestión de la calidad (ISO 9001) es fundamental para la fiabilidad y la consistencia de servicios como la intermediación, la gestión y la tasación. Garantizar la seguridad de las instalaciones (ISO 45001) es esencial para la gestión de edificios.
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Servicios administrativos, de soporte y de alquiler: ISO 9001, ISO 45001
Garantizar la calidad (ISO 9001) de diversos servicios B2B como dotación de personal, gestión de instalaciones, seguridad y centros de llamadas, así como la seguridad (ISO 45001) del personal enviado y gestionado, es un elemento clave de los contratos.
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Administración Pública, Defensa y Seguridad Social: ISO 9001, ISO 37001, ISO 27001
La calidad de los servicios administrativos públicos (ISO 9001) y las medidas antisoborno (ISO 37001) son fundamentales para la integridad y la transparencia de las instituciones públicas. Dado que se maneja información personal sensible, la seguridad de la información (ISO 27001) también es importante.
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Servicios de Educación: ISO 21001, ISO 9001
La norma ISO 21001, un sistema de gestión especializado en servicios educativos como el diseño curricular y la gestión del alumnado, es la más adecuada. Se trata de una norma internacional que refuerza la credibilidad de las instituciones educativas.
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Actividades de Organizaciones de Miembros, Reparación y Otros Servicios Personales: ISO 9001
Garantizar la satisfacción y la confianza del cliente a través de una calidad constante (ISO 9001) de diversos servicios, como gestión de miembros, servicios de belleza y lavandería, es la base del negocio.
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Abastecimiento de agua, alcantarillado, gestión de residuos y remediación: ISO 14001, ISO 9001, ISO 45001
Dado que la propia empresa está estrechamente relacionada con el medio ambiente, la gestión ambiental (ISO 14001) es la certificación más importante. La seguridad durante el proceso de tratamiento de residuos (ISO 45001) y la gestión de la calidad del servicio (ISO 9001) también son importantes.
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Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos: ISO 9001
La gestión de la calidad (9001) es importante para la confiabilidad y consistencia de los resultados de servicios como la consultoría y la investigación.